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Foire aux questions

AideRefunds & InsuranceComment puis-je obtenir le remboursement de ma passe si j’ai acheté l’option de passe remboursable?

Mis à jour le 5 nov. 2026

Comment puis-je obtenir le remboursement de ma passe si j’ai acheté l’option de passe remboursable?

Veuillez consulter le site Web de Spot Insurance et suivre les étapes indiquées pour demander le remboursement de votre passe. Cette démarche doit être effectuée au plus tard le 15 janvier 2027 à 23 h 59 (HNR).

Veuillez noter que les titulaires n’ayant jamais balayé (numérisé) leur passe avant le 15 janvier 2027 peuvent obtenir un remboursement complet. Un seul balayage de votre Ikon Pass effectué avant cette date donne droit à un remboursement de 50 %, tandis que deux balayages ou plus ne donnent droit à aucun remboursement.